El presente documento brinda un marco de referencia como guía de uso para utilizar los
COMPROBANTES DE PAGO para la solicitud de trámites ARANCELADOS desde el Sistema de Gestión
Catastral de la Dirección Provincial de Catastro y Tierras Fiscales
Este documento le permitirá conocer:
¿Cómo realizar la emisión y el pago de la Tasa Administrativa para solicitar trámites ante la Dirección Provincial de Catastro y Tierras Fiscales?
En el Sistema de Gestión Catastral existen muchos trámites que pueden ser realizados en forma totalmente gratuita, pero también otros que necesitan contar con un comprobante de pago de tasa administrativa para poder iniciarse, estos se denominan trámites arancelados. Para iniciar cualquiera de estos trámites arancelados debe adquirir previamente la tasa administrativa correspondiente a dicho trámite y contar con el comprobante de pago de la misma.
Cada trámite tiene un valor diferente por lo cual deberá adquirir la tasa administrativa correspondiente al mismo. No se permite el uso de tasas administrativas que no correspondan al trámite que se desea realizar.
La Dirección Provincial de Ingresos Públicos de San Luis (Rentas) es la encargada de realizar la gestión de cobro de todas las tasas administrativas de los organismos del Gobierno de la Provincia de San Luis, en tal sentido, hasta el momento tiene disponible las siguientes formas para adquirir las tasas administrativas:
En forma ON-LINE
Mediante el sitio web de Rentas (www.dpip.sanluis.gov.ar) puede realizar la emisión y pago de las tasas administrativas en forma on-line por medios electrónicos ingresando a la opción “Tasas”
y de allí “Tasas Administrativas”
Una vez allí, seleccione la dependencia “DIRECCIÓN PROVINCIAL DE CATASTRO Y TIERRAS FISCALES”, busca en la lista la tasa del trámite que desea realizar y hace clic en la opción “Emitir”
Complete el código de seguridad para emitir la tasa según lo que le aparezca en la pantalla
Descargue la Boleta de la tasa generada y elija uno de los dos medios de pago para realizar el pago on-line de la tasa
Una vez seleccionado el medio de pago, siga las instrucciones brindadas para realizar el pago correspondiente y guarde el comprobante electrónico del pago que le brinda su medio de pago on-line pues necesitará tanto la boleta como el comprobante de pago para realizar el trámite en el Sistema de Gestión Catastral.
Esta forma de pago de la tasa administrativa le permite realizarlo sin necesidad de concurrir físicamente a ningún lugar, realizar toda la transacción en forma on-line por internet y que el pago se encuentre disponible en tiempo real para su uso de forma inmediata en el sistema de gestión catastral.
En forma PRESENCIAL
Concurriendo al Banco Supervielle o a las agencias de Quiniela Provincial que utilizan el sistema Multicash es posible adquirir también la mayor parte de las tasas administrativas más comúnmente utilizadas.
En este caso, acuda a estos lugares habilitados, realice el pago y guarde el comprobante de pago el cual le será solicitado para iniciar el trámite en el Sistema de Gestión Catastral, sin embargo, tenga en cuenta que al adquirir las tasas por estos medios es posible que las mismas no se encuentren disponibles en forma inmediata para su uso pues dichos medios de pago informan los pagos realizados a Rentas en un plazo de tiempo.
En el caso del Banco Supervielle puede demorar hasta 48 horas hábiles en ser acreditado el pago ante Rentas, en caso de Multicash el tiempo puede ser incluso de hasta 76 horas hábiles, por tal motivo, si utiliza estos medios le recomendamos adquirir las tasas con anticipación.
Si el medio de pago no ha rendido aún su información de cobros a Rentas, al momento de intentar utilizar el comprobante de pago en el Sistema de Gestión Catastral se le informará que el comprobante de pago no existe, deberá por tanto tener en cuenta los plazos que hemos indicado anteriormente para poder utilizar su comprobante.
¿Cómo completar los datos del comprobante de pago en los formularios del Sistema de Gestión Catastral al momento de solicitar un trámite arancelado?
Al momento de solicitar un trámite arancelado siga los siguientes pasos para completar los datos del comprobante de pago de la tasa administrativa correspondiente:
1. Una vez que ha abierto el formulario para iniciar el trámite, ingrese los datos solicitados correspondientes al comprobante de pago de la tasa administrativa según haya realizado el pago en forma presencial (física) o electrónica (ON-LINE).
En caso de contar con el comprobante de pago físico (Banco Supervielle o Multicash) complete los datos que se solicitan en pantalla según el modelo de ejemplo brindado y presione el botón “Verificar” dentro de la región de comprobante físico.
¿Cómo completar los datos del comprobante de pago en los formularios del Sistema de Gestión Catastral al momento de solicitar un trámite arancelado?
Al momento de solicitar un trámite arancelado siga los siguientes pasos para completar los datos del comprobante de pago de la tasa administrativa correspondiente:
1. Una vez que ha abierto el formulario para iniciar el trámite, ingrese los datos solicitados correspondientes al comprobante de pago de la tasa administrativa según haya realizado el pago en forma presencial (física) o electrónica (ON-LINE).
En caso de contar con el comprobante de pago físico (Banco Supervielle o Multicash) complete los datos que se solicitan en pantalla según el modelo de ejemplo brindado y presione el botón “Verificar” dentro de la región de comprobante físico.
En caso de contar con el comprobante de pago electrónico (Homebankig, PagoMisCuentas, Link) complete los datos que se solicitan en pantalla según el odelo de ejemplo brindado y presione el botón Verificar” dentro de la región de comprobante Electrónico.
2. Una vez completados los datos y verificado el comprobante, el sistema congelará los datos del comprobante indicado y habilitará el botón “Siguiente” para avanzar y dar inicio al trámite arancelado que quiere solicitar, de lo contrario, si la verificación resulta en algun inconveniente, se mostrará un mensaje en la parte superior con el problema detectado.
Entre los inconvenientes más comunes se encuentran los siguientes mensajes:
“El comprobante no existe”
En este caso debe verificar que los datos ingresados sean correctos y que correspondan al tipo de comprobante (Físico o Electrónico). Si Ud. está seguro que los datos ingresados son correctos, en caso de los comprobantes
electrónicos puede necesitar esperar 24 horas hábiles y en caso de los Físicos hasta 76 horas hábiles para poder utilizarlos. En caso de que hayan transcurrido los plazos indicados y Ud. ha verificado que los datos fueron consignados correctamente pero sigue sin poder utilizar los comprobantes, puede iniciar un trámite de reclamo adjuntando la boleta y/o el comprobante de pago de la tasa administrativa.
Importante: debe completarse el plazo de uso de la tasa administrativa antes de iniciar un reclamo para que este sea atendido.
“El comprobante ya ha sido utilizado”
En este caso, el comprobante de pago que ha intentado utilizar ya ha sido utilizado para iniciar otro trámite, en dicho caso, deberá adquirir una nueva tasa administrativa para iniciar el trámite.
“El comprobante no corresponde al trámite”
En este caso, el comprobante de pago que ha intentado utilizar no corresponde al trámite que desea iniciar. Recuerde que siempre debe adquirir la tasa del trámite que desea utilizar, no se permiten utilizar comprobantes de pago de tasas que no corresponden al trámite, incluso si el valor de las mismas es similar.
En este caso, deberá adquirir una nueva tasa administrativa correspondiente al trámite que
desea iniciar.