El presente documento brinda un marco de referencia como guía de uso del Portal para
Ciudadanos del Sistema de Gestión Catastral de la Dirección Provincial de Catastro y Tierras Fiscales
de San Luis, está orientada a los ciudadanos habilitados con su clave fiscal de la Dirección Provincial
de Ingresos Públicos de San Luis (Rentas).
Este documento le permitirá conocer:
1. ¿Qué es y para qué sirve el Portal para Ciudadanos?
2. ¿Cómo ingresar al Portal para Ciudadanos?
3. ¿Cuáles son los servicios brindados por el Portal para Ciudadanos?
5. ¿Cómo utilizar los comprobantes de pago de tasas para trámites arancelados?
6. ¿Cómo realizar el seguimiento de los trámites solicitados/presentados a través del Portal para Ciudadanos?
7. ¿Cómo consultar documentos digitales disponibles en el Portal para Ciudadanos?
8. ¿Cómo utilizar la Consulta de Parcelas?
9. ¿Cómo puedo presentar un Reclamo ante la Dirección Provincial de Catastro y Tierras Fiscales?
10. ¿Cómo puedo realizar una consulta a la Dirección Provincial de Catastro y Tierras Fiscales?
¿Qué es y para qué sirve el Portal para Ciudadanos?
El Portal para Ciudadanos es una aplicación web de la Dirección Provincial de Catastro y
Tierras Fiscales da acceso a los ciudadanos debidamente identificados mediante clave fiscal de la
Dirección Provincial de Ingresos Públicos de San Luis (Rentas) para consultar la información de las
parcelas que tiene a su nombre, utilizar los servicios habilitados y presentar trámites ante esta
dirección.
¿Cómo ingresar al Portal para Ciudadanos?
Para ingresar al Portal para Ciudadanos, los ciudadanos deben obtener su clave fiscal ante
la Dirección Provincial de Ingresos Públicos de San Luis ingresando www.dpip.sanluis.gov.ar, y
solicitarla mediante la opción “Cómo Obtener tu Clave Fiscal”. Los datos que deberá proporcionar son los siguientes: Fotocopia de DNI, Constancia de inscripción en AFIP o constancia de CUIL de
ANSES, Teléfono/Celular y Dirección de correo electrónico válida.
Complete el formulario solicitando su clave fiscal la cual recibirá en la dirección de correo
electrónico que ha informado que consta de un usuario (CUIT/CUIL) y una contraseña.
La Dirección Provincial de Catastro y Tierras Fiscales habilita a todos los ciudadanos que
posean dicha clave fiscal a utilizar el Portal de Ciudadanos.
Una vez que la persona ha recibido el correo electrónico con su usuario y contraseña de
clave fiscal deberán seguir los siguientes pasos para ingresar al Portal para Ciudadanos:
1. Acceder a la página web de la Dirección Provincial de Catastro y Tierras Fiscales:
www.catastro.sanluis.gov.ar
2. Hacer clic en la opción “Acceso para Ciudadanos”
3. Completar los datos de conexión ingresando usuario de clave fiscal, la contraseña y presione el botón “Conectar”, espere unos momentos para que el sistema habilite el acceso.
4. Una vez conectado al Portal verá un área central con una lista de opciones, por debajo un
panel informativo general; a la derecha una región de Accesos con enlaces a distintas
opciones.
¿Cuáles son los servicios brindados por el Portal para Ciudadanos?
Las principales opciones del Portal para Ciudadanos son
1. La Solicitud / Presentación de Trámites
2. El Seguimiento de Trámites Solicitados / Presentados
3. El Acceso a Documentos Digitales
4. La Consulta de Parcelas
¿Cómo solicitar/presentar Trámites ante la Dirección de Catastro a través del Portal para Ciudadanos?
Para solicitar/presentar Trámites ante la Dirección Provincial de Catastro y Tierras Fiscales a través del Portal para Ciudadanos debe seguir los siguientes pasos una vez conectado al Portal:
1. Acceda a la “Guía de Trámites” ubicada en el menú Principal del Portal
2. Seleccione de la lista de trámites habilitados, cual es el que desea presentar y para hacerlo,
haga clic en el enlace “Haga clic aquí para iniciar este trámite”
3. Se abrirá una nueva ventana para iniciar el trámite seleccionado. Complete los datos
solicitados según cada caso y presione el botón “Siguiente” o “Confirmar” según
corresponda para continuar con los siguientes pasos y completar la presentación. Al confirmar, se informará que el trámite ha sido presentado y el sistema le asignará un número de trámite con el cual podrá realizar su seguimiento, además, podrá emitir un comprobante de la presentación realizada.
¿Cómo utilizar los comprobantes de pago de tasas para trámites arancelados?
Para conocer cómo utilizar los comprobantes de pago de tasas administrativas para solicitar trámites arancelados ante la Dirección Provincial de Catastro y Tierras Fiscales por medio del
Sistema de Gestión Catastral consulte el documento “Catastro – Guía de Uso – Trámites – Comprobantes de Pago”
¿Cómo realizar el seguimiento de los trámites solicitados/presentados a través del Portal para Ciudadanos?
Los trámites digitales presentados ante la Dirección Provincial de Catastro y Tierras Fiscales pueden ser seguidos y consultados desde el Portal para Ciudadanos, para ello, el Portal cuenta con el servicio de la “Bandeja de Trámites”. Para utilizarla y realizar el seguimiento o consulta de los
trámites que ha presentado, una vez conectado al Portal para Ciudadanos siga los siguientes pasos:
1. Acceda a la “Bandeja de Trámites” ubicada en el menú principal del Portal
2. Visualizará la página de la Bandeja de Trámites en la cual podrá visualizar los trámites que se encuentran en curso si la opción “Trámites En Curso” se encuentra seleccionada y los trámites finalizados si la opción “Trámites Finalizados” se encuentra seleccionada.
En la lista se muestra el número de trámites, el tipo de trámite solicitado, el sujeto afectado por el trámite, la fecha y hora de solicitud, el estado actual del trámite y la fecha de última actualización.
3. Para ver el detalle de cada trámite, haga clic en la imagen con el lápiz y accede al detalle del trámite en donde podrá consultar el detalle y todas las actuaciones realizadas sobre el mismo.
¿Cómo consultar documentos digitales disponibles en el Portal para Ciudadanos?
La Dirección Provincial de Catastro y Tierras Fiscales a través de su servicio “Biblioteca Digital” pone a disposición de los ciudadanos información en formato digital para su consulta y uso. Para consultar o utilizar la información digital contenida en la “Biblioteca Digital”, siga los siguientes pasos para acceder a los documentos digitales habilitados:
1. Acceda a la opción “Biblioteca Digital” desde el menú principal del Portal
2. Se mostrará la página principal del servicio de Biblioteca Digital. Si posee acceso a documentación digital se habilitará en la parte derecha de la página la región de Secciones con el nombre de las carpetas con documentación digital a las cuales tiene acceso.
3. Para realizar la búsqueda y consulta de un documento digital deberá primero abrir la carpeta de la sección y seleccionar una de las sub-carpetas dentro de dicha sección en la cual desea realizar la búsqueda del documento. Para seleccionar la sub-carpeta deberá hacer DOBLE-CLICK sobre la misma para seleccionarla. Al realizar la selección se mostrarála lista de documentos que contiene dicha sub-carpeta en el área central de la página.
Recuerde: La lista de secciones habilitadas y la documentación accesible puede variar.
4. En caso de buscar un documento específico puede además utilizar las opciones de búsqueda disponibles en la parte superior ingresando los datos y presionando el botón “Buscar”. Para restablecer los filtros de búsqueda aplicados y mostrar todos los documentos disponibles en la sección presione el botón “Restablecer” Para ver el contenido de un documento debe descargarlo utilizando la opción “Abrir Documento” que se encuentra a la derecha y una vez descargado, puede abrir el documento con el programa que corresponde al tipo de archivo que ha descargado, dichos programas deben estar previamente instalados en su computadora o dispositivo para que Ud. pueda abrir y visualizar el documento, por ejemplo:
● Si descarga un archivo PDF debe tener el programa Adobe Acrobat Reader
visualizarlo.
● Si descarga un archivo .DOC o DOCX debe tener el programa Microsoft Word o un
programa que permite abrir archivos Word
● Si descarga un archivo .KML debe tener el programa Google Earth que permite abrir
mapas KML
● Si descarga un archivo .XLS o XLSX debe tener el programa Microsoft Excel o un
programa que permite abrir archivos Excel
● Si descarga un archivo .PPT o PPTX debe tener el programa Microsoft Power Point o
un programa que permite abrir archivos de Power Point
y así, al descargar un archivo, para poder visualizarlo, debe contar con el programa
correspondiente instalado en su equipo.
¿Cómo utilizar la Consulta de Parcelas?
Los ciudadanos que utilizan el Portal para Ciudadanos tienen disponible el acceso a los datos
de las parcelas que se encuentran a su nombre y también de aquellas parcelas que son propiedad
de otras personas que le han autorizado acceso por medio de su clave fiscal.
Para acceder a consultar los datos de las parcelas que se encuentran a su nombre de forma
siga los siguientes pasos:
1. Acceda a la opción “Mis Parcelas” desde el menú principal del Portal
2. Si Ud. posee parcelas a su nombre, estas aparecerán en la lista, de lo contrario se mostrará el mensaje “No se ha encontrado ningún dato” Para que las parcelas que se encuentran a su nombre aparezcan en la lista es necesario que dichas parcelas cuenten con toda su información identificatoria registrada incluyendo número de documento y número de CUIT o CUIL.
IMPORTANTE: Si Ud. es propietario de alguna parcela y no figura en la lista, realice el correspondiente reclamo informando en número de receptoría y padrón y aporte su información de identificación incluyendo número de DNI y CUIT o CUIL con los correspondientes comprobantes (Imágen de su DNI y del comprobante de CUIT de la AFIP o de CUIL de la Anses), con esta información se realizará la verificación y actualización de los datos en la base de información de catastro.
3. Para ver el detalle de los datos de las parcelas a su nombre ingrese utilizando el acceso con el lápiz
4. Por último, si desea acceder al Legajo Parcelario de la parcela presione el botón “Legajo Parcelario” ubicado en la parte superior derecha en el detalle de la parcela.
El legajo parcelario es el compendio de toda la documentación digital disponible sobre la parcela en la Biblioteca Digital del Sistema de Gestión Catastral de la Dirección Provincial de Catastro y Tierras Fiscales.
Para acceder a consultar los datos de las parcelas que NO se encuentran a su nombre pero a las cuales otras personas le han brindado acceso por intermedio de su clave fiscal siga los siguientes pasos:
1. Acceda a la opción “Otras Parcelas” desde el menú principal del Portal
2. Si Ud. posee parcelas a las cuales puede acceder por haberle otorgado otra persona acceso por medio de su clave fiscal, estas aparecerán en la lista, de lo contrario se mostrará el mensaje “No se ha encontrado ningún dato”
IMPORTANTE: Esta opción le permite consultar parcelas a las cuales un tercero le ha brindado acceso por intermedio de su clave fiscal, esto significa que otra persona le ha brindado acceso a su cuenta en el sistema de clave fiscal de la Dirección Provincial de Ingresos Públicos y por dicho motivo Ud. puede consultar las parcelas que se encuentran asociadas a dicha clave fiscal y por lo tanto también se encuentra autorizado a realizar
trámites sobre las mismas.
3. Para ver el detalle de los datos de las parcelas a las cuales le han dado acceso, ingrese utilizando el acceso con el lápiz
4. Por último, si desea acceder al Legajo Parcelario de la parcela presione el botón “Legajo Parcelario” ubicado en la parte superior derecha en el detalle de la parcela.
El legajo parcelario es el compendio de toda la documentación digital disponible sobre la parcela en la Biblioteca Digital del Sistema de Gestión Catastral de la Dirección Provincial de Catastro y Tierras Fiscales.
¿Cómo puedo presentar un Reclamo ante la Dirección Provincial de Catastro y Tierras Fiscales?
Para conocer cómo realizar reclamos ante la Dirección Provincial de Catastro y Tierras Fiscales consulte el documento “Catastro – Guía de Uso – Trámites – Solicitud por Reclamo”
¿Cómo puedo realizar una Consulta a la Dirección Provincial de Catastro y Tierras Fiscales?
Para conocer cómo realizar consultas varias ante la Dirección Provincial de Catastro y Tierras Fiscales consulte el documento “Catastro – Guía de Uso – Trámites – Solicitud por Consulta”